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本网讯 黄金大假游邛海,乘坐环湖观光巴士是多数游客的首选,既可方便到达目的地,沿途的美景也可通过高大的玻璃窗尽收眼底。既然是游客不错的选择,它的服务如何呢?昨(3)日中午1时许,记者登上了一辆豪华观光巴士。 “来,小心点,慢慢上。”站在车门刚要上车,售票员甜美的声音就传了过来。上车后,她便前后张罗,给大家安排到有空位的地方坐下。 “你好,请问你要到那里?”待大家坐定,她才从后向前,挨着卖票。“来,你的车票请拿好。”途中,她不时提醒大家,拉好扶手,拿好自己随身携带的物品。 “前方到站,高枧乡,有要下的吗?”当车到达高枧乡一站时,一位老太太背着背篓走了上来,售票员立刻接过老太太的背篓,把她扶了上来。眼见已经没有座位,她立即动员道:“请给这位老太太让个座好吗?” 一名准备乘坐到海南乡的乘客对今天6元钱的车费产生了疑问,“怎么涨价了,我前几天坐时都不是这个价。”“这是我们新增的豪华观光车,因为配有空调、电视、饮水机这些设施,所以价格调高了一些。”面对乘客的质疑,售票员不紧不慢温柔地解释,很快就得到了乘客理解。 对于这样的服务,坐在记者旁边重庆来的冯小姐赞赏地说:“不错,服务挺周到,售票员的普通话也说得不错。” (王 卫)
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