工行凉山分行加强行业规范服务
本网讯 5月26日,是我国银行系统创新产品和金融知识推广普及活动日。这天一早,工行凉山分行副行长贾林恒就与相关工作人员一起辗转于西昌市各工商银行营业点进行业务宣传。
据了解,工行凉山分行组织的此次宣传活动是希望通过向市民散发宣传资料和推荐理财产品等方式,使其服务环节与标准透明化,进而有利于客户进行行业监督。该行今年将提高从业人员职业操守、规范从业人员职业行为作为工作重点,强化文明服务,以树立良好的企业形象,赢得更广泛的客户认可。贾林恒表示,6月9日,工行凉山分行还将组织人员向社会公众发放银行服务调查卷,开展问卷调查及满意度评价活动。此外,提高整体服务质量的工作不设期限,将会长期开展下去。 (郝晓明 张敏敏)
据了解,工行凉山分行组织的此次宣传活动是希望通过向市民散发宣传资料和推荐理财产品等方式,使其服务环节与标准透明化,进而有利于客户进行行业监督。该行今年将提高从业人员职业操守、规范从业人员职业行为作为工作重点,强化文明服务,以树立良好的企业形象,赢得更广泛的客户认可。贾林恒表示,6月9日,工行凉山分行还将组织人员向社会公众发放银行服务调查卷,开展问卷调查及满意度评价活动。此外,提高整体服务质量的工作不设期限,将会长期开展下去。 (郝晓明 张敏敏)
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