本网讯    近年来，农行凉山州分行紧紧围绕总行提出的“把农业银行打造成国内最大的零售银行

”的经营战略，结合社会消费热点，不断扩大服务领域，丰富消费贷款品种，满足不同层次消费者的消

费需要，充分发挥网点、网络优势，个贷业务在近年来呈现出良好发展的态势,到2005年末，全行个人贷

款余额达38195万元，取得了较好的经济效益和明显的社会效益。

      该分行结合凉山“二元经济”明显的特征，采取不同措施，突出工作重点，推动个人贷款业务快速

健康发展。一是针对西昌城区及安宁河流域客户资源密集的特点，认真研究市场，找准目标客户，有针

对性地为客户提供高层次、个性化的金融服务，实现了个人贷款业务的快速发展。二是在老凉山11个重

点贫困县，将营销的重点锁定在国家公务员、教师、医务人员、民营企业主和个体经营户，通过密切银

政、银企关系，搞好财政直发、代发工资业务，积极稳妥办理工资保证担保贷款，对广大民营企业主及

个体经营户提供优质高效的存、贷、汇、保一体化服务，有效扩大了个人信贷市场。

      在拓展个人贷款业务中，凉山分行严肃个贷纪律，规范贷款运作，强化个贷基础管理，确保个人信

贷业务健康发展。通过行政、经济、法律等手段，本着“先易后难、先近后远、先内后外”的原则，狠

抓不良贷款清收，降低个人贷款风险。通过多层次的严格管理和实时监控，凉山分行的个人贷款不良率

一直外于较低水平，严格控制在1%以内。

      与此同时，州分行着力培养高素质的客户经理队伍，切实转变坐等客户上门的观念，强化信贷营销

。一方面从优化人力资源配置着手，在全州范围内选拔了一批优秀人才充实到个人客户经理队伍中来，

使个人客户经理的数量从36人增加到52人，为个人贷款业务的发展奠定了扎实的基础。另一方面要求个

人客户经理除必须熟练掌握银行相关知识外，还应加强对市场营销、社会心理学等知识的学习，州分行

适时举办“个人信贷业务培训班”，通过较系统的学习，切实提高了个人客户经理的理论知识和实际操

作能力。 (陈小兵)