开拓境外游,这是2008凉山旅游的重头戏。
“2008年,凉山旅游将以昆明、曼谷为‘桥头堡’,营销的触角探向东南亚入境游。过去,凉山人一说到出国旅游,首先谈的肯定是新(加坡)、马(来西亚)、泰(国)。如今,凉山人要把新、马、泰的客人请到凉山来。”凉山州旅游局局长沈鲁清如是说。据沈鲁清介绍,今年,我州还计划组织人员去俄罗斯、马来西亚、日本、新加坡、韩国等国家促销凉山旅游。
开拓境外游市场,凉山重拳出击。
3专家:境外游,我们还有哪些不足
俗话说,“巧妇难为无米之炊”,现在我们有了“米”,凉山人能否为外国游客做出一道可口的“旅游大餐”?
作为旅游六要素之一的“行”代表着这个地方的道路和交通设施,它在旅游环节中尤为重要。外国游客来到凉山旅游,他们能够“行走自如”吗?
“国外的游客多属高端游客,行程计算精确,对交通的要求很高。由于乘坐飞机可大大缩短行程,大部分都会选择乘坐飞机旅行。”凉山州旅游协会专职副会长龙子拉说,目前西昌开通至其它城市的航线较少,较难满足境外游客的需求,尤其是西昌至昆明的航线对开拓东南亚市场尤为重要,迫切地需要开通。
而对部分搭乘火车的外国游客来说,火车的速度较慢、乘坐环境、服务质量较差,旅游专列的开行,将成为发展的需要。
目前,凉山各大景点基本上都是柏油路,畅通无阻。
作为在外旅行的游客,在游玩了一天后都想在一个干净舒适的酒店里休息。不远万里来凉山旅游的外国游客们更是如此,那么他们能在凉山住得好吗?
沈鲁清介绍说,目前,我州的宾馆、酒店共有3万多个床铺,基本上能满足游客的需求。与其它一些城市相比较而言,我州的酒店在硬件设施方面还是不错的。而且目前我州还有西昌美丽阳光等几家在建的五星级酒店,他们的建成将能更好地满足国外高端市场的需求。
州内各星级以上酒店在治安、清洁等方面都做得比较好,其余一些中小型宾馆、酒店的管理还需要进一步规范。
对于外籍游客来说,服务尤其重要,特别是语言的交流。目前,我州的宾馆从业人员中能够熟练使用外语进行服务的还较少,尤其是能够熟练使用多种外语进行服务的就更少了。抓住海外游客到来的这个巨大商机发展壮大自己,我州的宾馆、酒店还有许多工作需要开展。
吃好、喝好、玩好,外籍游客在凉山玩得尽兴应该没什么问题,然而,凉山大力开拓境外游,谁又把他们带来凉山呢?
据州旅游局有关负责人透露:春节过后我州将和昆明、成都等地的数十家旅游集团公司、旅行社签订合同,鼓励他们组织外籍团队来凉山旅游。
那么,我们凉山的旅行社又如何适应“凉山开拓境外游”这个市场呢?
据了解,我州目前注册的旅行社共有28家,没有一家拥有
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