开门纳谏 共建和谐
本网讯 “近几年来,我们亲眼看到了州二医院的发展状大,技术水平不断提高,服务质量越来越好,这都归功于医院有一个团结奋进,勇于开拓的领导班子。医院抓管理、抓形象,把病人当做亲人、朋友、真心实意地为病人服务,我们选择这所医院,很放心!”1月23日下午,在凉山州第二人民医院召开的2008年度新闻媒体暨社会监督员座谈会上,州社科联副主席哈小华感慨地谈到。
会上,媒体记者及监督员们本着对医院负责的态度,积极发言,围绕医院的管理、医务人员、后勤人员的服务态度、技术水平、医疗环境等方面真诚地提出了自己的建议和看法,建言献策、把脉支招,达到了医院开门纳谏、构建和谐、强化服务、提高服务质量的目的。
2007年州二医院紧紧围绕加快医院发展这个中心,全面落实科学发展观,以医院发展作为第一要务,以继续巩固“医院管理年”活动为契机,在不断提高医疗质量、保障医疗安全、推动医院管理创新、提高全员素质、加快医院发展方面下功夫,以良好的医德医风,为广大群众提供优质的服务。
去年,该院门诊接诊量突破20万人次,住院9000多人次,治愈好转率达96.6%。门诊病人对医院的综合满意率为99.7%;住院病人对医院的综合满意度99.6%。
在听取各方诤言后,州二医院领导班子成员表示将继续巩固“医疗质量管理年”活动成果,健全、完善医疗质量,医疗安全,医疗服务等管理制度,注重初始环节、终末质量,加强细节管理,使医院管理更加规范化、制度化、科学化。同时,还要进一步加大人才培养力度,为创建三级医院储备技术力量。(本网记者 肖微波 李潇)
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