
在刚刚评出的新一届“凉山州十大杰出青年”中,交通系统的一名公路收费站职工光荣地名列其中,她就是宁华路会理收费站站长姚晓瑜。面对赞誉与光环,姚晓瑜却始终保持着从容和平静。正如在平凡的收费岗位默默无闻的13年光阴一样,她所有的失去与获得、所有的忠诚和执着都似细水,静谧流淌,长久不息。
“我只是觉得无论身处哪一个岗位,不干好工作,心里就不踏实。”姚晓瑜对待生活和工作的态度,朴实之中凝结着厚重,简单里面深藏着信念。她认为,如果说自己的平凡生命拥有一份绚丽的话,那只是因为自己是一名共产党员,这个光荣的称号赋予了她执着与坚强。
做个好站长
从1995年到2004年,姚晓瑜一直在宁华路会理收费站从事会计工作。由于工作出色,2004年10月,凉山州公路局任命她为会理收费站副站长。当年12月,该站收费员全部更换,更名为会理南阁收费站。由于新招收的收费人员技能生疏,当时又缺乏健全的制度管理,收费站的工作打不开局面。于是,上级主管部门经过慎重考虑,决定由姚晓瑜出任会理南阁收费站站长,主持全面工作。
临危受命,姚晓瑜遭到了亲朋好友的阻拦。
“一个女人,孩子又小,父母不在身边,一旦做站长,哪里有时间照料孩子?”
“目前的情况是收费站管理不好就可能出事,当站长还容易得罪人。”
……
在一片反对声中,姚晓瑜也曾一度感到矛盾,但是,经过一番认真的思量,她依然选择了服从组织安排,以收费站的集体利益为重。
“做不了孝子、好母亲,那就做个好站长。”姚晓瑜横下一条心。在争取到资金着手开始收费站修缮工作后,她几乎全天都在施工现场,根本无暇顾及家庭,而丈夫又在医院上班,隔天一次夜班让他也不能担当起照料女儿的责任。咬着牙,忍着痛,她把自己的心肝宝贝送到了重庆年老的父母和姐姐身边。
踏上收费站站长的岗位,就意味着繁琐、枯燥工作拉开了序幕。从收费人员的吃、喝、住、行,到收费秩序、廉政建设教育、周边环境维护等等,千头万绪、方方面面,姚晓瑜都得一一亲自落实,以确保交通行业的“窗口”形象。
“那段时间每晚回家,累得快散架,但还是睡不着。”姚晓瑜摇了摇头:“躺在床上,心里面全是对父母、对女儿,对这个家深深的自责和愧疚。”
一份耕耘,一份收获。姚晓瑜的付出得到了回报。通过她与全站职工的辛勤努力,站容、站貌焕然一新,收费站管理工作也逐步走上正轨。
制度无情人有情
凭借着多年从事收费管理工作实践的认真总结,姚晓瑜认识到要带好一班人,必须要有严格的管理制度。姚晓瑜经过充分考察分析,首先将原有的管理制度深化、量化,健全了站务会、班务会、议事规则等管理制度,并从站长到管理人员、班长、稽查、驾驶人员、收费人员以及值班人员都订立了岗位职责,做到制度上墙,规范管理、有章可循。姚晓瑜说:“所有人在制度面前都是平等的。这样做的目的就是要在站内形成人人监督、事事监督的环境和氛围。”
健全了制度,姚晓瑜开始进一步思考如何提升员工的职业素质和工作技能。她得出的结论是:学习与竞争。
“要提高员工们的职业素质,必须要加强思想政治学习。考虑到收费工作天天都在和现金打交道,我们还加大了对廉政教育的宣传。”姚晓瑜对这方面的工作,几乎做到了逢会必讲,时刻为员工们敲响警钟。
为体现广大职工在制度面前的公平原则,姚晓瑜所在的会理南阁收费站在全凉山州收费站系统率先推行竞争上岗,由职工们自己竞选收费班长。而学习与竞争并举的措施,激发了收费站职工工作热情,得到了社会各界群众的认可与夸赞。
“严格制度管理,增强学习竞争”似一剂“良药”,使收费站在姚晓
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