凉山彝族自治州邮政局在努力发展民族地区邮政业务的同时，坚持把最广大人民的根本利益作为“人民邮政为人民”的出发点和落脚点，把构建和谐社会摆在重要位置，忠实履行民族地区邮政普遍服务，为凉山彝族自治州的社会稳定、经济发展和民族团结做出了贡献，并涌现出了以木里县邮政局马班邮路乡邮员王顺友为代表的先进典型人物和先进集体。

　在通讯技术发展日新月异的今天，古老、原始的马班邮路依然是凉山州一些地方对外联系的主要方式。马班邮路，就是乡邮员顺着马帮踩出的羊肠小道，牵着马，传递邮件的一种传邮方式。目前，凉山州共有 24条马班邮路，单程 2784公里，其中木里县有 15条马班邮路，单程 2303公里。除马班邮路外，由于凉山的特殊地理环境，同样艰苦的步班邮路在全州普遍存在，共有 21条，单程 450公里。其中，布拖、金阳、盐源、美姑、昭觉等县的步班邮路，平均往返都在 100公里以上，乡邮员一个月就要穿烂一双崭新的军用胶鞋。

　王顺友就是凉山州木里县邮政局的一名马班邮路乡邮员。自 1985年 1月参加工作以来，一直负责木里县城至白碉乡、三桷桠乡、倮波乡以及木里县城至卡拉乡的马班乡邮投递工作。 20年来，他行程 26万多公里，没有误过一个班期，邮件投递准确率达 100%。在邮路上，他路遇抢匪，沉着应对，确保了邮件安全；邮包掉入江中，他奋不顾身打捞邮件……王顺友是马班邮路的典型代表，更是中国邮政普遍服务的典型代表。对于王顺友的精神，中央政治局常委、国务院副总理黄菊概括为：忠诚如铁，责任如山，亲民如水，生活如歌，情深如海；四川省委书记张学忠赞扬他：艰苦奋斗，忠诚敬业，利民为民，甘于奉献；国家邮政局局长刘安东称赞他忠实履行职责、全心全意为人民服务。

　在如此艰苦的环境下，能涌现出以王顺友为代表的一批邮政普遍服务典型人物和集体，说明了凉山局自独立运营以来，一直知难而进，努力做好普遍服务工作。主要采取了以下四项措施：一是狠抓增收节支。全州邮政业务总收入年均增长近 12%，而支出年均下降 1.7%；二是要求邮政收入较好的县邮政局上缴一定数量的收差，用于补贴因普遍服务亏损严重的县邮政局；三是将每年省局拨付给凉山局的发展资金用于补贴普遍服务；四是及时调配人力、物力，千方百计为山区群众提供优质服务。

　凉山局的普遍服务得到了当地政府的充分肯定和支持。凉山州政府于 2002年要求各县根据具体情况，建立了“邮政普遍服务基金”，并将其纳入同级年度财政预算，切实帮助和支持邮政履行好普遍服务。凉山州政府每年拨给凉山局普遍服务基金 30万元，甘洛、会理、喜德等县每年给当地邮政部门拨付 1万元以上的普遍服务基金。这些基金，凉山邮政部门都用于补贴普遍服务。

　履行邮政普遍服务是党和国家赋予邮政的神圣使命，是邮政人义不容辞的责任。凉山局将不断提升邮政普遍服务的质量，为构建和谐社会做出贡献。