春运开始了，候车室你挤满了回家过年的旅客

    本网讯   步履匆匆，人头攒动，正是回家过年时。

    元月14日是2006年春运第一天，笔者来到成昆铁路的西昌火车站，“青春铁警  伴您平安行”的宣传标语首先映入我的眼帘，给人以温馨的感觉，于是便产生了与旅客同行感受春运的念头。

    “铁警是离您最近的人，铁警是您最信任的人，铁警是您最亲近的人！”西昌铁路火车站派出所的警方提示展板的“防范招数”吸引了众多旅客留足观看。笔者还看到铁路警方在候车室和售票厅设立受理旅客举报、法律常识、旅行安全常识等方面的咨询点，24小时提供报警求助服务。同时在公共场所设置“留言板”和“回音壁”，专门收集旅客对公安工作的意见、建议和公开旅客反映情况的处理结果和答复。

民警在车站为旅客讲解如何识别假票

    上午11时10分，西昌火车站的候车室里，西昌铁路公安处民警们有的在扶老携幼，有的在为旅客倒开水，有的在向旅客宣传春运旅行安全常识，有的在接受旅客咨询。他们通过法律咨询、便民服务、解难释疑等多种形式，向旅客进行乘车安全常识、防盗、防侵犯的宣传，提高旅客的防范意识，热情为过往旅客服务。

    在车站候车室笔者还见到在这里检查、组织春运工作的西昌铁路公安处副处长邓平，据他介绍，春节即将临近，学生放假、民工返乡，西昌火车站客流开始上升，一些不法分子混入其中，伺机作案。为此，西昌铁路公安处从12月10日起，在成昆铁路四川省境内和所值乘的各次旅客列车上开展了“铁盾”、“天网”、“利剑”三大治安专项整治行动。组织便衣打击小分队添乘各次旅客列车，在重点复杂区段跟车打击现行盗窃、扒窃旅客财物的违法犯罪；加强车下的清理控制，对客流较大的沿线车站增加了警力，对站区实行24小时全天候控制，预防和减少客车侵财案件的发生；从刑侦支队和派出所的刑侦大队抽调的42名侦察员组成了7个侦破小组对现有案件进行强力攻坚，彻底打掉一批危害铁路安全、侵犯旅客合法权益的“毒瘤”。在2006年春运工作中西昌铁路公安处在搞好春运安全保卫工作的同时倡导民警在岗位上要担当“盲人的眼睛、残疾人的拐杖、儿童的父母、病人的亲属、老人的儿女”五种身份，热情为旅客服务，让旅客候车时温馨、乘车时放心、下车时舒心。

民警在维持旅客进站上车秩序

　　虽然春运才刚刚开始，但车站的客流量明显增多，候车室里的旅客多数是以民工和学民警在维持旅客进站上车秩序生为主。在站台上，等待上车的旅客人数虽然很多，但有公安处团委组织的青年志愿者、车站派出所民警、客运员和列车乘警、乘务人员在一旁维持秩序，大家都排好队，依次按顺序上车，并没有出现哄挤的现象。旅客上了车后，也有乘务人员负责疏通和安排座位，使得站台和车厢内的秩序井井有条。

民警在维持旅客上车秩序

　　19时09分，笔者也跟随人流登上了攀枝花开往隆昌的N872次列车11号车厢，只见乘务人员就一边维持秩序，一边帮助周边的旅客安置行李。一些无座位的旅客也很自觉地站在车厢接合部等比较宽敞的地方，一位在西昌打工的泸州籍民工告诉笔者：“我们在外地干了一年的活，好不容易登上了回家的列车，你们西昌的土特产又多，自己总想多带些回去给家里人尝尝，这不，袋子装得又多又大。乘务员可好了，不光帮我扛包，还告诉我，列车一晃动，我这包容易掉下来砸着人，帮我放到座位底下，好啊！”笔者发现，不光是乘务人员在维持着车厢内的秩序，一些乘客也都在互相帮助，车厢内形成了一种良好的乘车氛围。

    列车缓缓从西昌火车站开出，笔者就看到了西昌铁路公安处乘警支队的乘警在巡视检查，该趟列车的乘警长告诉笔者，为确保春运期间列车和旅客的安全，铁路警方要求每一名乘警都要做到“四必五勤”即：“有警必接，有难必帮，有问必答，有险必救。以及勤巡视，勤宣传，勤检查，勤清理，勤联系。”对于每一名需要帮助的旅客，乘警们要热情，友善地接待。同时严把“五点”（连接点、夜间点、复杂点、车门点、停开车点）建立牢固的防线，把违法犯罪消灭在站外、车下。春运期间，公安处在还组织专项打击小分队进站上车，对重点列车、重点车站、重点区段，采取打防结合、公秘结合、交叉换位的灵活打击措施，遏制盗抢旅客财物的现行犯罪活动。