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乘客微笑搭上班车 "我车也上不到,过去了还要赶回来,晚上回成都的车票都买起了,你说咋个整嘛?"昨(5)日上午11时05分,一名中年男子焦急地从车站售票窗口递进一张车票给售票员。 而当时,记者正在西昌汽车站采访,闻讯后即与该站客运科的工作人员康西芳赶了过去。 原来,这名姓黄的旅客10月4日晚乘火车于5日早晨到达西昌,下火车时就将当晚返回成都的火车票买了,由于6日是中秋节,他要赶回成都与家人团聚。5日这天,他要到官地电站办事情,8时30分许,他在西昌汽车站买了一张"西昌到金河"(西昌至盐源的中间站)的车票,时间是10时30分。 10时30分,黄先生将票递给检票员时,却被告之不能赶这趟车,原因是:他的车票上显示的发车时间是10月7日10时30分。此时的黄先生不觉心头一紧,将票拿过来一看,果然是10月7日10时30分。 到官地电站办完事,再赶回西昌总共至少也要5个小时,而火车开车时间是晚上7时55分,时间紧迫,加上检票员帮其联系11时班次的车时发现该车已满,黄先生异常焦急,赶忙来到售票窗口。 "双方都有责任,售票员有大意,而乘客有疏忽。"康西芳指着售票窗口内容为"购票时请核实发车时间、发往地点"的"重要提示"告诉记者,如果这个失误在黄先生买到票时就发现,当即就可以弥补了,但现在不是追究责任的时候,而是要想办法让黄先生尽快搭上去盐源的班车。 此事很快惊动了正在开业务会的车站负责人,在了解事情原委后,车站方决定:将乘务员的位子腾出来,西昌开往盐源11时30分班次车,无论如何让黄先生搭上去。 "谢谢,非常感谢您们!"11时32分,黄先生微笑着搭上车牌号为川W07220中巴车,中巴车缓缓驶出了车站。 (沈虎子)
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