面对铁路运能与运量的现实矛盾，西昌车务段增添了五项措施（详见上期报道）缓解购票难的问题。

    然而，随着春节的临近，春运日趋升温，连日来，西昌火车站的客流已由日常的2500多人升至4000人左右。每天涌向火车站的客流量实在太大，西昌铁路部门是如何保障安全的？

    昨（25）日，记者再次来到西昌车务段。加强春运组织、管理和监督，确定应急预案，西昌车务段采取六大措施确保旅客安全，目的只有一个：确保旅客安全有序登车，平平安安回家过年。

    首先，西昌火车站每天组织人员对各客运站的设备、照明、客票系统查危仪等进行全方位的检查，发现问题及时处理。特别加强对客票系统的监督检查，组织技术人员24小时值班，防止因客票系统故障而影响售票。

    其次，铁路部门加强“三品”（易燃、易爆、危险物品）的检查。西昌车务段管内西昌、西昌南、攀枝花、米易等配备有“查危仪”的车站，都实行定人定责制度，加强危险品查堵，加强防火防爆，确保站车安全。

    在西昌火车站候车室大门口，人们可以在电子显示屏上看到关于禁止携带“三品”的宣传，在车站的广播里，客运人员反复强调铁路的相关规定。以西昌火车站为例，每天通过“查危仪”检查的物品达5000多件，有问题的物品一律禁止带上车。对于管内没有“查危仪”的车站，各站则实行件件开包检查，以普雄火车站为例，每天需开包检查的行李达1000件以上，工作量相当大，铁路客运人员可谓竭心尽力。

    第三，增派人员，确保乘降安全。春运期间，各站的客流几乎都超过了车站的运输能力。在客流集中、人多拥挤的情况下，为加强客运组织，确保乘降有序，西昌车务段加强了各站的人力投入。与武警部队联系，申请到警力68人，分配到各重点车站。同时，组织42名机关干部放弃休息，分组到西昌、攀枝花、西昌南等重点车站引导旅客有序进站，增援车站客运。铁路部门同时提醒广大旅客，在进出站时听从铁路工作人员的引导，遵守乘降秩序，保持客流畅通有序。

    在安排调配人员、细化组织方案时，做到定人、定岗、定责。通过组织旅客排队购票、分片区分车次候车、有序进站、引导上车等措施，确保良好的候车、乘降秩序。在重点部门，如天桥、地道等主要出入口均派专人看守，引导旅客有序进出。

    第四，西昌车务段与公安部门加强配合，共同维护良好的乘车环境。候车室、广场上巡视的铁路公安民警较平时明显增多，同时，在各车站与车站派出所的共同努力下，加大对道勤口、平交道、天桥、地道等处所的管理力度，杜绝无票人员和不符合规定的车辆进站。

    第五，备好预案，处变不惊。客流激增、天气突变、行车事故、列车晚点、旅客滞留等突发事件随时都有可能发生，在客流高峰期，如何应对这些问题？铁路部门对春运期间的各种突发性事件分别制定了应急预案，明确应急处理程序，落实物资储备和人员演练，确保在非正常情况下，客运组织同样有条不紊。

    第六，为了尽早发现隐患，预防问题的发生，西昌车务段成立了安全检查巡视组，由领导带队，分别以普雄、西昌、攀枝花为中心，对各站的旅客运输组织进行监督指导，确保万无一失。（郑双莉 本网记者 刘泱 赵蕾 沈虎子）