“今年的‘春运’，客流量较上年会增加一些，由于‘运能’与‘运量’的差距依然存在，我们面临的压力也会很大，但我们已经作了周密的部署，尽量满足旅客的出行要求。”15日，西昌火车站客运主任佘抗美接受采访时说。

    据悉，2008年的“春运”从1月23日开始，至3月2日结束，为期40天。由于今年“春运”期间，火车票依旧执行平常价格，因此许多旅客回家选择乘坐火车。去年“春运”期间，西昌火车站的客运量为12.6万多人，预计今年“春运”期间客流量将增加5%至10%。

    “西昌火车站的‘运能’只有3000人左右，而‘春运’期间的客流高峰高达5000人以上，必然造成不能满足部分旅客通过铁路出行的需求，这也就是部分旅客不理解、甚至抱怨的关键所在。”佘抗美主任介绍，西昌火车站的客运高峰预计1月25日来临，到时将根据客流量的多少加开临时旅客列车的次数。

    今年“春运”期间，西昌火车站为尽量让旅客买得到票、上得了车，做了不少实在的工作。从1月4日开始，西昌火车站的售票窗口就由2个增加为4个，满足旅客购票需求，旅客还可以在西昌城区城南大道、胜利北路火车票代售点买到票。

    “今年春运期间，铁路部门将对学生购票提供更多的方便！”。为确保今年春运期间大中专院校学生顺利购票返家，西昌车务段在2007年12月，组织学生客源调查小组深入攀枝花、西昌两地大中专院校，调查了解学校放假时间、学生返家方向和数量，周密制定了学生票销售和客运组织方案，在攀枝花、西昌站分别开设学生购票专用窗口，在特定客车中为学生返家预留足够的学生票额，提前15天预售学生票，满足学生返家需求。根据铁路上级部门的安排，西昌站将不办理学生往返车票业务。同时，该段坚持对学生购票、托运、候车、上车实行“四优先”，加强对学生进站、候车、站台乘降的引导，做好饮用水和保洁工作，为春运学生返家营造舒适、整洁的出行环境，强化执行作业标准，严格“三品”检查制度，确保春运期间学生返家平稳有序。

    西昌火车站的候车厅，还增设了843个座位，加长了“安检”口的防护栏，旨在确保旅客进站上车规范有序。西昌火车站明确提出，要让旅客在回家途中感受到安全、体会到温暖。

    一直以来，铁路监察部门和铁路公安部门对票贩子猖獗的行为都是采取高压态势。今年“春运”期间，西昌火车站增加了监督票贩子的人力，售票窗口严格执行“每位旅客一次性购买硬座票不得超过3张，买卧铺票不得超过1张”的规定，以此防范“票贩子扰乱购票秩序、谋取暴利、让正常出行旅客承担高额经济代价的行为”得逞。（王飞龙 本网记者 赵蕾 沈虎子）