花几十、成百、上千元买来的玩具,经不起孩子的折腾,没玩多久就被损坏。对于“生病”的玩具,扔了可惜,不扔又找不到地方维修,玩具成了一次性“快餐”类商品,这样的经历,西昌不少的家长都有过,每年堆积下来的“病玩具”令很多家长犯愁。他们盼望,西昌能有专门的“玩具医院”。而这在商家,似乎并非很简单。
现象:玩具坏了“看病难”
“原来给女儿买了一辆价值300多元的电动车,不知道什么地方坏了又找不到地方修,只能再买新的。”4月8日上午,记者在西昌市个体大厦碰到家住城门洞的姚小姐正在为2岁的女儿选购童车。
来给宝贝儿子买车的何先生略带抱怨地说:“儿子对什么东西都充满好奇,玩具一到手,他就像个‘破坏王’,经常把各种玩具拆得七零八落,而且还乱扔乱摔,好好的玩具转眼就成了摆设、成了废品。”
何先生说,儿子今年4岁了,几年来给孩子买了不少玩具。逢年过节时,亲戚朋友也会给儿子买各种玩具。可现在,这些玩具大多都被好动的儿子损坏了,电动汽车没轮子,变形金刚不是缺胳膊就是少腿,遥控飞机摔了几次就再也飞不起来。简单的问题,何先生还能对付,可要遇上有点技术含量的,他也只能束手无策。
一同前来买车的奶奶感叹道:“街上到处都是修冰箱、彩电、手机的,怎么就找不到一家维修电动玩具的?”
此后,记者相继走访了西昌各大商场、玩具店,均未发现专门的玩具维修商店。而几家品牌玩具店所提供的维修服务,仅针对该店经营的产品。
市民:盼望有“玩具医院”
家长们认为有需求就应该有市场。如今,孩子的玩具消费在许多家庭的支出中,已是一个必要的消费,并且占有不小的比例。虽然不少玩具的档次越来越高,价格越来越贵,但随着生活水平的提高,许多家长只要自己孩子喜欢,都会毫不犹豫地掏钱购买。
可几百、上千的玩具,仅仅由于孩子年幼,天性好动,对事情充满好奇,不经意间被损坏,又无处修理,只能扔掉,或者当废品卖掉,实在可惜,也是一种资源浪费。采访中,不少市民希望西昌能有专门的玩具维修店,帮他们处理那些受损的玩具,以减少损失。
市民郑先生说:“如果有人开个玩具修理店,象修补衣服、皮鞋、拉链等一样方便,应该是一项不错的生意。”
商家:专业维修不容易
既是如此,商家们对开家专门的玩具修理店又是如何看的呢?
在采访中,南桥一商家向记者坦言,目前市场上玩具类型非常多,尽管是同一厂家生产、外型看起来相似,但许多零配件都大不相同,所以也不可能相互替换,维修难于找到匹配的零件,加之玩具维修成本高,利润低,目前还没有专门提供此项服务,有些玩具没有厂名厂址,有的连中文标识都没有,属于三无产品,维修起来就更不容易了。
某商场玩具专柜的销售员告诉记者,她们的玩具有3天的保修期,超过这个期限,顾客拿玩具来维修,她们将根据玩具的损坏程度,收取一定的费用,将玩具返回到厂家。而这一来一回的过程,消费者除了要支付维修费、运费,还要等上至少半个月的时间。
爱奇珑玩具店的陈老板介绍说,其实维修玩具并不难,而是修复玩具所需要的相关零、配件比较稀缺。如今,玩具种类上千上万,零、配件更是无从计数,要开间专业店铺将所有的零、配件聚拢来,那才是最大的难题。
本网记者 周燕
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