会理工商真情维权
本网讯 近日,黎溪工商所受理了一家装修队的投诉。投诉方称2月19日在黎屯一家门市购买了5.5吨水泥,用来铺设地板砖,300平方米的地面装修工程完工后,才发现地板砖与水泥不粘连。工商所的同志在接到投诉后,立即赶往现场,通过质检,认为造成这起装修失败的原因,并不是水泥质量问题,而是由于水泥自身的特殊性——氧护期(也就是停放时间)不够,影响了水泥的标号,使期粘连性差,从而导致装修失败。
通过工商所的同志耐心细致地给双方做思想工作、分析利弊,最终,此纠纷得以成功调解,为消费者挽回经济损失1.3万元。
(本网记者 张义 杨雪)
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