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旅客遗失重要挎包 铁警帮忙找了站内找车上

2021

03/04
来源:

凉山广播电视报

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凉山新闻网讯(文/图 王程 记者 洪冬玲)春运返程路上,时有发生匆忙赶车的旅客因为马虎大意,导致遗失物品的事件。近日,在西昌火车站,一名旅客急着验票乘车,将装有重要证件的挎包遗失在了候车室,所幸在车站民警和列车乘警的帮助下顺利找回。

失主的姐姐领回遗失的挎包。

站车联动 帮乘客找回遗失物品

当天下午,一女子匆忙赶到西昌铁路公安处西昌车站派出所求助,称自己妹妹上午从西昌站乘坐攀枝花南开往成都南的T8870次列车离开后,发现装有重要证件的小挎包遗忘在了候车厅。接到求助后,车站执勤民警立即前往候车厅寻找。在候车厅多次查找无果后,民警做了进一步的调查。

通过查看候车室内的监控画面,民警发现,当天11时37分20秒,失主阿尔女士提着手提袋、拉着行李箱向候车室检票区走去,将一黑色挎包遗落在了座位上。11时38分30秒,一名手提双肩包的中年男子来到候车室,坐在阿尔女士之前坐过的同一座位上候车。12时20分,该男子将阿尔女士遗忘的挎包捡走,随后离开候车室。

“经过多方调查,我们迅速确定了捡走遗失挎包男子的身份,而当时该男子已经乘坐攀枝花南开往成都南的T8868次列车离开了西昌,我们迅速通知列车乘警进行查找。”西昌铁路公安处西昌车站派出所副所长王梓操表示,接报后,列车乘警迅速开展工作,并在该次列车的17号车厢找到了捡走挎包的男子。

通过沟通,最终,乘警顺利拿到了挎包,并于第二天返程时将挎包交给西昌车站派出所。第三天下午,阿尔女士的姐姐来到派出所,将挎包领回,对民警一再表示感谢。

  民警在列车上找到捡走挎包的男子。

忙中出错 容易遗失物品的区域有哪些

在旅客出行途中,哪些地方容易遗失物品呢?

首先是安检口。节假日期间,火车站客流增加,进站安检时常有旅客没有及时取走行李,造成物品遗失。旅客在通过安检时,要听从安检员的引导,逐件放置行李,看见行李进入安检仪以后再进入安检通道,以免给不法分子留下可乘之机。通过安检后,要逐一清点核对行李,避免行李遗落在安检仪内,最好在行李上做好标记,以防错拿。

其次是售票窗口、取票机。随着网络购票的普及,很多旅客都是采取网上购买、车站取票的方式购买车票。马虎的旅客容易在取票机取票或者窗口购票后,将身份证、钱包、手机等小件物品遗忘。因此,在窗口及自助售票机购买火车票后,旅客一定要“一核二清三检查”,即核对车票信息,清点找回钱币及银行卡、身份证、手机,检查随身携带的行李物品。

再次,候车休息区也是旅客容易丢失行李物品的区域。旅客进站候车时,习惯将行李放置于候车室座位下,开始检票进站时一起身往往容易忽视一些不在视线内的行李。同时,候车室人员密集,容易给不法分子留下可乘之机。因此,西昌铁路民警提醒广大旅客,贵重物品一定要贴身保管,行李物品要放置在自己的视线内,多人同行时最好轮流看管行李,检票上车时要再次清点行李数。

另外,检票进站时旅客相对密集,很多旅客走到闸机前还未准备好身份证或车票等乘车凭证,致使手忙脚乱,放松对行李的看管,也容易造成行李遗忘。因此,旅客在通过检票口时应提前准备好火车票和身份证件等乘车凭证,以免忙中出错。

 民警调取监控,发现一男子捡走了失主的挎包。

提前了解  若物品遗失应该这样做

西昌铁路公安处民警提醒广大出行旅客,安检口、候车厅、列车上都是行李物品遗失的高发场所,旅客在这些位置一定要将自己的行李物品看管好,避免被盗或遗失。

目前,全国所有办理客运业务的火车站都设有失物招领处,工作人员在火车上或车站捡拾的物品,都会被送到此处。如果是在候车厅遗失了个人物品,可第一时间与车站工作人员取得联系寻求帮助。如果已经离开车站,可以拨打12306转1(客运服务),然后再转0(人工服务),跟工作人员说明情况,让其帮忙寻找。12306接到旅客遗失物品的电话后,会直接反馈到相应车站,工作人员会根据旅客提供的行李丢失日期、丢失的地点及物品类别等信息启动查找程序。

旅客也可登录12306官方网站,在首页点击“遗失物品查找”,自行提交查找申请。此外,中国铁路官方App、中国铁路微信公众号,也有“失物招领”的选项,点击进入并正确填写乘车人的相关信息、联系电话、遗失物品的地点等,提交后系统会及时反馈到相应车站的失物招领处进行查找。一般申请提交完成后6小时内,铁路工作人员将与旅客联系,告知查找情况。


编辑: 杨晓琼 责任编辑: 杨晓琼